CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST WITH GERMAN

DANE OFERTY

  • Typ ofertyPraca stała
  • Pensja: 3 500-6 000 PLN/m-c
  • Firma: Cyclad Sp. z o.o.
  • Kontakt: Cyclad
  • Telefon:
  • Język obcy: niemiecki
  • Doświadczenie: Nie wymagane

MIEJSCE PRACY

  • Miejscowość: Poznań
  • Region: wielkopolskie
  • Państwo: Polska

W Cyclad współpracujemy z najlepszymi międzynarodowymi firmami technologicznymi, aby zwiększyć ich potencjał w dostarczaniu wyjątkowych, nowoczesnych rozwiązań, które kształtują świat przyszłości.

Obecnie powiększamy zespół w Poznaniu, który odpowiada za kompleksową współpracę z dużymi, niemieckimi markami.

Chcemy abyś sta/ł-a się częścią tej ekscytującej inicjatywy. Poszukujemy osób, dla których korzystanie na co dzień z języka niemieckiego jest pasją, chcą doskonalić swoje umiejętności językowe oraz szlifować zdolności komunikacyjne. Jest to świetna okazja, by móc pracować w międzynarodowej organizacji oraz zdobywać cenne doświadczenie.

 

Informacje o projekcie:

·      Branża: Consulting

·      Rodzaj projektu: obsługa klienta

·      Lokalizacja: Poznań

·      Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku, 8 h (7.00-22.00), elastyczne godziny; czasem weekendowy dyżur

·      Wymagany język niemiecki oraz angielski - C1

·      Wynagrodzenie: 3500 – 6000 brutto

 

Zakres projektu:

·      Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem dostępnych narzędzi

·      Odpowiadanie na pytania dotyczące pomocy technicznej

·      Codzienny kontakt z użytkownikami

·      Określenie odpowiedniego priorytetu zgłoszeń

·      Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta

·      Wypełnianie raportów z działań

 

Wymagania dotyczące kompetencji:

·      Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)

·      Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1)

·      Doświadczenie w obsłudze klienta

·      Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

·      Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów

·      Nastawienie na współpracę

·      Znajomość podstawowych zagadnień związanych z obsługą komputera jest mile widziana

·      Znajomość MAC jest mile widziana

 

Oferujemy:

·      Umowę o pracę

·      Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku

·      Pakiet Medicover „zdrowie plus”

·      Liczne szkolenia i nastawienie na rozwój pracowników

·      Atrakcyjny system bonusowy, uzależniony od rezultatów

·      Chillout room

Wysłanie CV do pracodawcy jest jednoznacze ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb rekrutacji, zgodnie z ustaw z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 r. nr 101, poz. 926, ze zm.)"