Firma rekrutacyjna ASTA Work ( nr 19386) dla naszego Klienta międzynarodowej firmy z siedzibą w Krakowie szukamy osób na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta

m/k

języki obce:

holenderski C1 + angielski B2 

Praca w Krakowie , hybryda, 2 razy w tyg zdalnie

Zakres obowiązków:

Obsługa zapytań biznesowych i połączeń przychodzących.

Odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, promocji, zamówień, faktur, płatności, zwrotów, platform internetowych.

Przetwarzanie wniosków i aktualizacja danych w naszej bazie danych.

Dokumentowanie interakcji w naszym systemie zgłoszeń.

Wymagamy:

Entuzjastyczne, komunikatywne podejście i chęć wspierania naszych klientów.

Wymagana znajomość języka holenderskiego na poziomie C1 oraz języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.

Doskonała znajomość dodatkowego języka europejskiego na poziomie bardzo dobrym

Odwaga do podejmowania nowych wyzwań i wykorzystywania nowych możliwości.

Świetne podejście do pracy zespołowej i skupienie się na klientach wewnętrznych i zewnętrznych.

Oferujemy:

Umowę o pracę

Model pracy hybrydowej (3 dni w biurze i 2 dni w domu)

Prywatna opieka medyczna,

Platforma MyBenefit Cafeteria

Grupowe ubezpieczenie na życie

Roczna premia zależna od wyników firmy i indywidualnych osiągnięć

Możliwość rozwoju w ramach organizacji

Międzynarodowy zespół

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane ofertą i spełniające podane przez nas wymagania prosimy o przesłanie CV na adres [email protected]

Administratorem Danych Osobowych jest Asta Work Joanna Konefał , ul Turkowskiego 17/9, 10-691 Olsztyn , zwany dalej Firmą, adres korespondencyjny: ul Turkowskiego 17/9, 10-691Olsztyn , e-mail: @ Dane osobowe gromadzone przy pomocy aplikacji o pracę (CV) – przetwarzane w celach rekrutacyjnych - przetwarzane są na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO). Dane osobowe podane przez kandydata będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody kandydata na przetwarzanie jego danych w tym celu. Dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom Firmy, jak też podmiotom udzielającym wsparcia Firmie na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia. Kandydat posiada prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Podanie danych w aplikacji o pracę jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uczestnictwa w bieżącym procesie rekrutacyjnym i ew. przyszłych rekrutacjach. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w ww. celach jest dobrowolne.

Wysłanie aplikacji do Firmy jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby rekrutacji obecnej oraz przyszłych rekrutacji, na życzenie kandydata aplikacja będzie rozpatrywana tylko w obecnym procesie rekrutacyjnym - prosimy o zaznaczenie przy zgłoszeniu takiej prośby.