KOORDYNATOR DS. OBSŁUGI E-SKLEPU

Dla naszego Klienta, firmy działającej w obszarze sportu i wydarzeń sportowych, poszukujemy osoby na stanowisko:

KOORDYNATOR DS. OBSŁUGI E-SKLEPU

Miejsce pracy: Poznań 

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa zamówień sklepu internetowego oraz obsługa klienta.  
• Realizowanie planów sprzedaży internetowej. 
• Kontrolowanie treści merytorycznej i technologicznej sklepu internetowego. 
• Nadzorowanie procesów obsługi klienta i realizacji zamówień sklepu internetowego. 
• Współpraca z działem marketingu celem zwiększania sprzedaży oraz prawidłowego przeprowadzania promocji. 
• Dbanie we współpracy z księgowością o procesy administracyjne związane z działaniem e-sklepu 
• Współpraca z działem marketingu oraz działem logistyki.  
• Podejmowanie działań mających na celu udoskonalenia bazy technologicznej działu oraz e-sklepu, oraz pomoc we wdrażaniu efektywnych procesów wewnętrznych organizacji pracy opartych o rozwiązania IT.  
• Nadzór nad pracą podległych pracowników (rozdzielenie i egzekwowanie zadań).  

Oczekiwania wobec kandydata:

• min 2 letnie doświadczenie w obszarze e-commerce
• Znajomość obsługi klienta w środowisku online
• Umiejętności techniczne
• Umiejętność organizacji i zarządzania czasem
• Umiejętność współpracy z różnymi działami
• Orientacja na wyniki
• Samodzielność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań 
• Motywacja do podnoszenia własnych kompetencji oraz poszerzania wiedzy  
• Komunikatywna znajomość j. angielskiego  
• Znajomość oprogramowania Magento - warunek konieczny
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Poznaniu (Grunwald)

Dlaczego warto:

• Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o preferowaną umowę (UOP lub B2B) oraz premie roczne 
• Stabilną pracę w uznanej na rynku firmie przy interesujących projektach 
• Profesjonalne wdrożenie, wsparcie przełożonego 
• Kulturę organizacyjną wspierającą współpracę zespołową i rozwój zawodowy 
• Ciekawy pakiet benefitów (zniżkę na produkty firmowe, siłownię dostępną w miejscu pracy)