Konsultant ds. obsługi klienta online – praca zdalna, szkolenie od podstaw
Zakres obowiązków
Do Twoich głównych zadań będzie należało prowadzenie komunikacji z użytkownikami zgodnie z opracowanymi wcześniej wytycznymi. Praca polega na udzielaniu odpowiedzi na wiadomości oraz udzielaniu podstawowego wsparcia technicznego i informacyjnego.
Nie będziesz zajmować się sprzedażą ani promocją produktów – za te działania odpowiada odrębny zespół. Twoim priorytetem będzie profesjonalna obsługa zapytań klientów.
Wymagania
✔️ Obywatelstwo polskie.
✔️ Ukończony 18. rok życia (wymóg formalny).
✔️ Wysoka kultura osobista oraz umiejętność jasnego i uprzejmego komunikowania się.
✔️ Dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji zadań.
✔️ Dostęp do stabilnego łącza internetowego oraz własne urządzenie (telefon, tablet lub komputer).
✔️ Możliwość korzystania z komunikatora WhatsApp w celach służbowych.
Oferujemy
✅ Legalną i bezpieczną współpracę – działamy w strukturach polskiej firmy z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku. Wszystkie rozliczenia prowadzone są zgodnie z obowiązującymi przepisami.
✅ Pełne szkolenie wdrożeniowe – nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia; zapewniamy materiały szkoleniowe oraz wsparcie mentora.
✅ Profesjonalne środowisko pracy – gwarantujemy indywidualne podejście i pomoc koordynatora na każdym etapie współpracy.
✅ Atrakcyjne warunki wynagrodzenia – przelewy realizowane na konto bankowe oraz dodatkowy system premiowy uzależniony od wyników.
✅ Elastyczność – możliwość dopasowania grafiku do własnych potrzeb oraz zakończenia współpracy w dowolnym momencie bez konsekwencji.