SPECJALISTA DS. WSPARCIA KLIENTA Z JĘZYKIEM ANGIELSKIM

PRACA HYBRYDOWA/Warszawa

Docelowo 3 dni pracujesz z domu/ 2 dni z biura w centrum. Na ten moment większość pracy wykonujesz z domu)

Co będzie należało do Twoich obowiązków:

Telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów anglojęzycznych

Weryfikacja kont Klientów

Kontakt z Klientami (połączenia przychodzące i wychodzące, e-maile) w celu rozliczenia płatności i wyjaśnienia przyczyny zaległości

Wspieranie zadań offline w celu utrzymania właściwego przepływu pracy

Proaktywne podejście do codziennych zadań, usprawnienie i optymalizacja procesów

Czego oczekujemy:

Doskonałej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom B2+/C1)-koniecznie

Doskonałej znajomości języka polskiego w mowie i w piśmie- koniecznie

Dyspozycyjności do pracy w godzinach 9-17 lub 10-18 od poniedziałku do piątku

Gotowości do podjęcia pracy w systemie hybrydowym

Zaangażowania, dążenia do utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta

Pozytywnego nastawienie do klientów, współpracowników, zmian i wyzwań

Dokładności i samodzielności w działaniu

Dobrej znajomości obsługi komputera (MS Office)

Doświadczenie w dziale należności lub w call center będzie dodatkowym atutem. Jeśli nie masz doświadczenia zawodowego nic nie szkodzi przejdziesz szkolenie!

Oferujemy:

Pracę na pełen etat, umowę o pracę na czas określony (bez okresu próbnego)

Wynagrodzenie na start 5200 brutto

Pakiet benefitów obejmujący kompleksową opiekę medyczną (z opieką stomatologiczną, wizytami domowymi i ubezpieczeniem podróżnym), ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport, zajęcia językowe

Profesjonalne, pełnopłatne szkolenie stanowiskowe, możliwość rozwoju ścieżki kariery w strukturach organizacyjnych możliwość awansu i podwyżki wynagrodzenia już po 6 miesiącach pracy

Interakcje z Klientami i Współpracownikami na całym świecie gwarantujemy codzienny kontakt z językiem angielskim

Komplet narzędzi do pracy laptop, dodatkowy monitor i akcesoria

Pozytywną atmosferę i komfortowe środowisko pracy

Jeśli chcesz poznać szczegółową ofertę i porozmawiać o niej niezobowiązująco wyślij nam swoje cv na adres [email protected]

Aplikując na nasze ogłoszenie , wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych, prowadzonych poprzez firmę Recruiters zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm. #angielski