DANE OFERTY
- Typ ofertyPraca stała
- Pensja: nie podano
- Firma: AIQLABS Sp. z o.o.
- Kontakt: [email protected]
- Telefon:
- Język obcy: Nie wymagany
- Doświadczenie: Minimum rok
MIEJSCE PRACY
- Miejscowość: Warszawa
- Państwo: Polska
Specjalista ds. obsługi klienta i monitoringu płatności
Zakres obowiązków:
- Bieżący kontakt mailowy i telefoniczny z Klientami
- Udzielanie wsparcia, przyjmowanie dyspozycji oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów
- Obsługa korespondencji przychodzącej (korespondencja elektroniczna i listowna)
- Prowadzenie działań związanych z monitoringiem spłat należności
- Obsługa statusów płatności (przelewy przychodzące)
- Wsparcie administracyjne w bieżącej działalności firmy
- Współpraca z innymi działami w ramach organizacji.
Wymagania:
• Zdolności komunikacyjne oraz umiejętności nawiązywania i utrzymywania relacji z Klientem;
• Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych - posługiwanie się poprawną polszczyzną, dobra dykcja
• Wykształcenie minimum średnie
• Umiejętność obsługi komputera i programów pakietu Office
• Wysoka kultura osobista
• Mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi Klienta związanej z produktami finansowymi
Oferujemy:
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Pakiet dodatkowych benefitów: pakiet medyczny, multisport
• Możliwość podnoszenia kompetencji poprzez udział w certyfikowanych szkoleniach
• Możliwość pracy hybrydowej
• Możliwość rozwoju w strukturze firmy
• Przyjazną atmosferę pracy oraz zgrany zespół
• Dodatkowe premie uzależnione od osiąganych wyników
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej i przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."