Poszukujemy osoby na stanowisko:

Doradca Klienta Automotive (K/M) – praca dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności

Miejsce pracy: praca zdalna dla osób z całej Polski

Wymagania:

● Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,

● Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, call center lub sprzedaży,

● Mile widziane doświadczenie w branży automotive,

● Swobodne prowadzenie rozmów telefonicznych i nawiązywanie nowych relacji,

● Pozytywne nastawienie do ludzi,

● Umiejętność słuchania, zadawania trafnych pytań i rozpoznawania potrzeb klienta,

● Nastawienie na realizację celów i osiąganie wyników,

● Swoboda w aktywnym kontakcie telefonicznym z klientem, również z tzw. „zimnych baz”,

● Znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel na poziomie min. podstawowym,

● Znajomość systemów CRM będzie dodatkowym atutem,

● Zainteresowanie motoryzacją lub chęć rozwijania się w tej branży.

● Dostęp do Internetu w miejscu wykonywania pracy.

WAŻNE: z wybranymi kandydatami zostanie przeprowadzona rozmowa testowa.

Obowiązki:

● Aktywny kontakt telefoniczny z klientami zainteresowanymi zakupem samochodu,

● Obsługa leadów pozyskiwanych z kampanii marketingowych digital, formularzy internetowych oraz wydarzeń i eventów,

● Telefoniczne docieranie do nowych klientów na podstawie własnych oraz zewnętrznych sprofilowanych baz danych,

● Rozpoznawanie potrzeb klienta oraz kwalifikowanie potencjału zakupowego,

● Przedstawianie aktualnych ofert handlowych dotyczących dostępnych modeli samochodów oraz form finansowania,

● Umawianie spotkań z doradcami handlowymi w salonach lub organizowanie przesłania indywidualnej oferty klientowi,

● Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta już na pierwszym etapie kontaktu z marką,

● Dbanie o jakość danych i terminowe uzupełnianie informacji w systemie CRM,

● Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i ilościowych.

Oferujemy:

● Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

● Pracę na pełen etat,

● Wynagrodzenie: 4806–6500 zł brutto, przy czym:

* 4806 zł wynagrodzenie zasadnicze na umowie o pracę,

* Premia uznaniowa wyliczana ze wskaźników jakościowych i sprzedażowych.

● Pracę w systemie 3-zmianowym w godzinach 8:00–18:00 według wcześniej ustalonego grafiku,

● Pracę zdalną,

● Sprzęt niezbędny do wykonywania obowiązków,

● Wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonego zespołu,

● Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach jednego z największych dealerów samochodowych w Polsce,

● Pracę w stabilnej i dynamicznie rozwijającej się organizacji.

Benefity:

● Prywatna opieka medyczna,

● Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach,

● Zniżki na produkty i usługi oferowane przez firmę,

● Spotkania integracyjne,

● Przyjazna atmosfera pracy oraz wsparcie zespołu.

Kontakt w sprawie oferty pracy:

Andrzej