OPIEKUN KLIENTA

AUREN Studio | Praca zdalna

AUREN Studio rozwija zespół i poszukuje osoby na stanowisko Opiekuna Klienta, odpowiedzialnej za bieżącą współpracę z klientami, komunikację oraz budowanie długofalowych relacji.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

• bieżąca obsługa klientów AUREN Studio,

• utrzymywanie profesjonalnych i długofalowych relacji,

• przyjmowanie i porządkowanie briefów,

• przekazywanie informacji pomiędzy klientem a zespołem,

• monitorowanie realizacji projektów i terminów,

• informowanie klientów o postępach prac,

• reagowanie na pytania, uwagi i potrzeby klientów,

• dbanie o wysoką jakość obsługi,

• identyfikowanie możliwości rozszerzenia współpracy,

• współpraca z działami Operacyjnym, Kreatywnym, Strategii i Sprzedaży.

CZEGO OCZEKUJEMY?

• bardzo dobrej komunikacji,

• wysokiej kultury osobistej,

• samodzielności i dobrej organizacji pracy,

• odpowiedzialności i terminowości,

• umiejętności pracy z kilkoma projektami jednocześnie,

• umiejętności rozwiązywania problemów,

• swobodnego korzystania z narzędzi cyfrowych,

• podstawowej znajomości branży marketingowej, reklamowej lub graficznej.

Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta, agencji marketingowej, reklamowej, kreatywnej lub sprzedaży usług.

CO OFERUJEMY?

• system premiowy,

• 100% pracę zdalną,

• elastyczną organizację pracy,

• możliwość rozwoju i awansu,

• pracę przy różnorodnych projektach,

• współpracę z rozwijającym się studiem marketingowo-graficznym,

• nowoczesne narzędzia do komunikacji i zarządzania projektami,

• realny wpływ na jakość relacji AUREN Studio z klientami.