Obowiązki

Bieżące monitorowanie realizacji tras dystrybucyjnych w systemie TMS i pozostałych systemach operacyjnych.

Kontrola terminowości wyjazdów i dostaw oraz wczesna identyfikacja potencjalnych opóźnień.

Nadzór nad kompletną realizacją procesu dystrybucji podczas zmiany, w tym tras priorytetowych.

Kontrola gotowości kierowców do rozpoczęcia tras i poprawności załadunku.

Bieżący kontakt z kierowcami podczas realizacji dostaw — szybka reakcja na problemy z doręczeniem, awarie, utrudnienia drogowe, błędy aplikacji.

Udzielanie instrukcji i pierwszej linii wsparcia — sprawnie i bez zbędnej eskalacji.

Szczególna opieka nad nowymi kierowcami podczas pierwszych samodzielnych tras.

Samodzielne rozwiązywanie problemów operacyjnych w granicach swoich kompetencji.

Podejmowanie decyzji: zmiana kolejności punktów, przekierowanie kierowców, uruchomienie rezerw.

Prowadzenie rejestru zdarzeń operacyjnych podczas zmiany.

Sporządzanie raportu podsumowującego zmianę: realizacja dostaw, opóźnienia, awarie, podjęte działania.

Wymagania

• Doświadczenie w dyspozytorce, logistyce lub pracy operacyjnej (min. 1 rok) — preferowana branża TSL lub e-commerce
• Gotowość do pracy w nocy, w systemie niedziela–czwartek lub poniedziałek–piątek (3 zmiana) — warunek konieczny
• Odporność na stres i umiejętność podejmowania szybkich decyzji pod presją czasu
• Bardzo dobra komunikacja — zarówno z kierowcami, jak i innymi działami firmy
• Dobra znajomość MS Office, w tym Excel
• Samodzielność i inicjatywa — nie czekasz aż ktoś powie co robić

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rosnącej firmie
• Wynagrodzenie: 6 000 – 7 500 zł brutto
• Niezbędne narzędzia pracy i pełne wdrożenie stanowiskowe
• Prywatna opieka medyczna oraz karta Medicover Sport
• Pakiet Vikinga: zniżki na catering Kuchni Vikinga, dostęp do ośrodka wczasowego, bilety na mecze Reprezentacji Polski
• Prywatna opieka medyczna
• Karta Medicover sport
• Rozwój
• Ubezpieczenie grupowe
• Zniżka na zamówienie
• Imprezy firmowe
• Brandowana odzież firmowa