Zakres obowiązków:

- przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów

- weryfikacja kompletności dokumentacji reklamacyjnej

- rejestrowanie reklamacji w systemie firmowym oraz wystawianie dokumentów

- ocena zgłoszonej wady produktu i sprawdzanie zgodności reklamacji z warunkami gwarancji, rękojmi oraz procedurami firmy

- prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami

- dbanie o profesjonalną i uprzejmą komunikację

Wymagania:

- wykształcenie minimum średnie

- dobra znajomość obsługi komputera (Word, Excel)

- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

- wysokie poczucie odpowiedzialności i terminowości

- dobra organizacja pracy

- umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole

- komunikatywność i profesjonalne podejście do klienta

Oferujemy:

- umowę o pracę na pełny etat

- pracę w godzinach 8:00-16:00

- wynagrodzenie: 5400-5600 zł brutto

- pracę w przyjaznej atmosferze

- stałą pensję

- wsparcie i szkolenia w początkowym okresie pracy