O roli

Jest to rola builderska, w której będziesz odpowiadać zarówno za głębokość techniczną, jak i wyniki komercyjne dla wybranych klientów ElevenLabs w regionie DACH.

Obowiązki

• Prowadzenie onboardingu, enablementu i wzrostu na pełnej platformie ElevenLabs
• Doradztwo w zakresie wdrożeń produkcyjnych
• Własność wyników komercyjnych: Gross Revenue Retention, Net Revenue Retention, cross-sell i net expansion

Wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia w Customer Success lub Account Management w B2B SaaS / AI / Developer Tools w regionie DACH
• Biegła znajomość niemieckiego i angielskiego
• Doświadczenie z agentami AI oraz integracjami API
• Umiejętność pracy w środowisku zdalnym i rozproszonym