Zakres współpracy

analiza danych klientów indywidualnych na potrzeby działań CRM i kampanii marketingowych,

tworzenie i utrzymywanie segmentacji klientów na podstawie danych transakcyjnych, produktowych i behawioralnych,

przygotowywanie grup docelowych oraz selekcji klientów do kampanii marketingowych,

realizacja kampanii z wykorzystaniem narzędzi SAS, z uwzględnieniem planowanego przejścia na Adobe Experience Platform (AEP) / Adobe Journey Optimizer,

tworzenie i optymalizacja zapytań SQL wykorzystywanych do pozyskiwania i przetwarzania danych,

zapewnianie jakości, spójności i poprawności danych wykorzystywanych w procesach CRM,

współpraca z jednostkami biznesowymi i zespołami IT w zakresie realizacji działań analitycznych,

analiza skuteczności prowadzonych kampanii i działań komunikacyjnych oraz przygotowywanie rekomendacji biznesowych,

wsparcie rozwoju procesów zarządzania kampaniami marketingowymi i komunikacją wielokanałową,

udział w rozwoju rozwiązań analitycznych związanych z transformacją środowiska CRM,

model realizacji usług: hybrydowo – 2 razy w miesiącu w jednej z lokalizacji: Warszawa, Wrocław lub Poznań,

budżet projektu: do 120 PLN/h + VAT, w zależności od doświadczenia oraz zakresu świadczonych usług.

Kompetencje wymagane

• minimum 4 lata doświadczenia w analizie danych
• bardzo dobra znajomość SQL oraz praktyczne doświadczenie w pracy z relacyjnymi bazami danych
• umiejętność samodzielnego pozyskiwania, przetwarzania i analizowania danych
• znajomość narzędzi SAS (SAS CI / SAS EG) lub Adobe (Adobe Experience Platform / Adobe Journey Optimizer) na poziomie co najmniej średniozaawansowanym
• umiejętność interpretacji wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania analityczne
• doświadczenie w analizie i przetwarzaniu dużych wolumenów danych

Mile widziane

• doświadczenie w sektorze bankowym lub finansowym
• doświadczenie w analizie danych CRM, segmentacji klientów i przygotowywaniu kampanii marketingowych
• znajomość procesów komunikacji wielokanałowej i analizy skuteczności kampanii

Co oferujemy

• możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services
• zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie
• dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy