Fraud Pursue Investigator

🚀 Jesteśmy na misji, aby pieniądze działały dla każdego.

📍Zdalnie, UK | 💰 27 700 - 33 600 GBP + nagrody motywacyjne powiązane z wynikami + benefity ✨

Data rozpoczęcia - 31 stycznia 2027

37,5 godziny tygodniowo, zmiany między 9:00 a 17:30 / 9:30 a 18:00; 1 na 4 soboty LUB niedziele

O naszym zespole Financial Crime & Fraud

Nasza misja w Financial Crime & Fraud Collective to zdobywanie i utrzymywanie zaufania klientów, wspieranie bezpiecznego wzrostu Monzo oraz przyczynianie się do budowania bezpieczniejszego społeczeństwa.

Twoja rola

Rola Śledczego ds. Oszustw w filarze Pursue ułatwia i realizuje kluczową komunikację między Monzo a innymi instytucjami, pomagając zapobiegać utracie środków na rzecz oszustów.

• Dochodzenie i działanie na zgłoszenia oszustw otrzymane od innych instytucji finansowych
• Szukanie dalszych dowodów w razie potrzeby
• Dochodzenie i zgłaszanie oszustw do innych banków, gdy nasi klienci padli ofiarą oszustwa
• Triaging i podejmowanie wstępnych działań na podstawie komunikacji przychodzącej
• Tworzenie i realizacja indemnities i defundów w razie potrzeby
• Raportowanie do CIFAS

Czego oczekujemy

Poszukujemy kandydatów z doskonałą znajomością angielskiego, doświadczeniem w obsłudze klienta oraz umiejętnością prowadzenia dochodzeń z empatią i dbałością o szczegóły.