IT Support Engineer

O roli

Szukamy IT Support Engineer w naszym biurze w Warszawie. Rola hybrydowa – 4 dni w tygodniu na miejscu i 1 dzień pracy zdalnej.

Obowiązki

• Zarządzanie cyklem życia urządzeń: pomoc w zakupie laptopów, konfiguracji, zwrotach i bezpiecznym czyszczeniu
• Wsparcie IT biura: zapewnienie wsparcia na miejscu dla kolegów w warszawskim biurze oraz pomoc przy rozbudowie biura
• Wsparcie AV: zapewnienie niezawodnego działania sal konferencyjnych i sprzętu AV
• Wsparcie użytkowników: pierwszy punkt kontaktu dla zespołu – logowanie, priorytetyzacja i rozwiązywanie zgłoszeń
• Onboarding: prowadzenie rozmów onboardingowych IT dla nowych pracowników
• Nowe projekty IT: udział w inicjatywach IT
• Automatyzacja i narzędzia: budowanie automatyzacji i botów Slack
• Dokumentacja: pisanie i utrzymywanie jasnej dokumentacji IT

Wymagania

Przyjazna postawa zorientowana na użytkownika. Silne umiejętności organizacyjne i proaktywne podejście. Doświadczenie z MDM i Okta.