OPIEKUN KLIENTA

AUREN Studio rozwija zespół i poszukuje osoby na stanowisko Opiekuna Klienta, odpowiedzialnej za bieżącą współpracę z klientami, komunikację oraz budowanie długofalowych relacji.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

• bieżąca obsługa klientów AUREN Studio,
• utrzymywanie profesjonalnych i długofalowych relacji,
• przyjmowanie i porządkowanie briefów,
• przekazywanie informacji pomiędzy klientem a zespołem,
• monitorowanie realizacji projektów i terminów,
• informowanie klientów o postępach prac,
• reagowanie na pytania, uwagi i potrzeby klientów,
• dbanie o wysoką jakość obsługi,
• identyfikowanie możliwości rozszerzenia współpracy,
• współpraca z działami Operacyjnym, Kreatywnym, Strategii i Sprzedaży.

CZEGO OCZEKUJEMY?

• bardzo dobrej komunikacji,
• wysokiej kultury osobistej,
• samodzielności i dobrej organizacji pracy,
• odpowiedzialności i terminowości,
• umiejętności pracy z kilkoma projektami jednocześnie,
• umiejętności rozwiązywania problemów,
• swobodnego korzystania z narzędzi cyfrowych,
• podstawowej znajomości branży marketingowej, reklamowej lub graficznej.

Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta, agencji marketingowej, reklamowej, kreatywnej lub sprzedaży usług.

CO OFERUJEMY?

• system premiowy,
• elastyczną organizację pracy,
• możliwość rozwoju i awansu,
• pracę przy różnorodnych projektach,
• współpracę z rozwijającym się studiem marketingowo-graficznym,
• nowoczesne narzędzia do komunikacji i zarządzania projektami,
• realny wpływ na jakość relacji AUREN Studio z klientami.