Team Manager, Financial Crime, Business Banking

🚀 Jesteśmy na misji, by pieniądze działały dla każdego.

Po rozpoczęciu jako karta prepaid nasza oferta w UK rozrosła się w ciągu ostatnich 10 lat. Oferujemy konta osobiste i firmowe, konta wspólne, konta dla 16-17 latków, darmowe konto dla dzieci oraz karty kredytowe. Klienci w UK mogą też oszczędzać, inwestować i łączyć emerytury.

📍Remote | 💰£32,200 - £40,750 + Incentive Awards tied to your performance + Benefits ✨

Financial Crime Team

Zespół Financial Crime Business Banking to pierwsza linia obrony Monzo i naszych klientów biznesowych przed przestępstwami finansowymi.

Będziesz zarządzać zespołem do 12 Senior Investigators, będąc głównym punktem kontaktu w kwestiach technicznych i rozwoju zawodowego.

Twoje zadania

• Zarządzanie rozwojem osobistym i zawodowym ok. 12 Senior Financial Crime Business Banking Investigators
• Budowanie empatycznej, wysokiej wydajności kultury w zespole
• Zapewnianie coachingu technicznego, feedbacku i porad dotyczących zadań financial crime
• Analiza i poprawa wydajności zespołu oraz raportowanie wniosków
• Monitorowanie adherence do SLA, przegląd statusu pracy i dostępności członków zespołu
• Przekazywanie znaczącego feedbacku i wyciąganie wniosków
• Komunikowanie i wdrażanie zmian w zespole
• Wspieranie silnego środowiska kontrolnego poprzez minimalizację naruszeń i zdarzeń ryzyka
• Przegląd skarg przypisanych do zespołu i identyfikacja obszarów poprawy
• Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i udział w decyzjach rekrutacyjnych
• Przewodniczenie sprawom employee relations i podejmowanie decyzji zgodnych z wartościami Monzo

Idealny kandydat

• Doświadczenie przywódcze w Financial Crime lub Fraud (wymagane)
• Zrozumienie aktualnych trendów i typologii przestępstw finansowych
• Doświadczenie w coachingu technicznym i feedbacku w zadaniach FC Business Banking
• Wyraźny i inspirujący komunikator z doskonałą angielszczyzną pisemną i ustną
• Empatyczne i wspierające podejście do zarządzania ludźmi
• Umiejętność priorytetyzacji problemów i oceny ryzyka w środowisku operacyjnym
• Pasja do pracy w szybkim tempie i komfort ze zmianami

Godziny pracy

Pełny etat na stałe, 37,5 godziny tygodniowo, poniedziałek-piątek 9:00-17:30. Wymagana jedna zmiana weekendowa w roku.

Benefity

• £32,200 - £40,750 + Incentive Awards powiązane z wynikami
• Praca zdalna w UK
• £1,000 rocznego budżetu na naukę
• MacBook + wsparcie w setupie pracy z domu