Specjalistka / Specjalista ds. projektów i obsługi klientów | Wrocław

Lubisz kontakt z ludźmi, jesteś osobą dobrze zorganizowaną i odpowiedzialną, a jednocześnie masz doświadczenie w realizacji projektów społecznych i grantowych? Szukasz pracy, w której możesz połączyć umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i administracyjne?

Fundacja O Zdrowie Dbaj poszukuje osoby na stanowisko Specjalistki / Specjalisty ds. projektów i obsługi klientów, która będzie również odpowiedzialna za wsparcie i realizację projektów grantowych prowadzonych przez organizację.

Kogo szukamy?

Osoby komunikatywnej, samodzielnej i dobrze zorganizowanej, która sprawnie odnajduje się zarówno w bezpośredniej obsłudze klientów, jak i w zadaniach administracyjnych oraz organizacyjnych związanych z realizacją projektów grantowych.

Szukamy osoby posiadającej niezbędne do tej pracy kompetencje:

• doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży usługowej, beauty, wellness lub SPA;
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i wysoka kultura osobista;
• dobra znajomość obsługi komputera i narzędzi biurowych;
• umiejętność obsługi systemów rezerwacyjnych oraz gotowość do pracy z platformą Booksy;
• doświadczenie w realizacji i rozliczaniu projektów grantowych finansowanych ze środków publicznych lub innych źródeł zewnętrznych;
• dobra znajomość zasad funkcjonowania organizacji pozarządowych oraz specyfiki realizacji projektów w sektorze NGO;
• umiejętność prowadzenia dokumentacji projektowej, przygotowywania zestawień, sprawozdań i monitorowania realizacji założonych działań;
• umiejętność organizacji pracy własnej, samodzielność i odpowiedzialność;
• dokładność, skrupulatność i terminowość w wykonywaniu powierzonych zadań;
• umiejętność współpracy z zespołem i sprawnego koordynowania przepływu informacji.

Główne zadania na tym stanowisku to:

W zakresie obsługi recepcji i klientów:

• bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów salonu masażu HOLITERAPIS;
• obsługa systemu rezerwacyjnego oraz platformy Booksy, w tym przyjmowanie, potwierdzanie, modyfikowanie i odwoływanie rezerwacji;
• udzielanie klientom informacji dotyczących dostępnych usług, oferty, cennika i zasad korzystania z usług salonu;
• prowadzenie kalendarza wizyt oraz dbanie o prawidłową organizację rezerwacji;
• bieżąca współpraca z masażystami i fizjoterapeutami, przekazywanie informacji o zaplanowanych wizytach, zmianach w harmonogramie i szczególnych potrzebach klientów;
• dbanie o sprawny przepływ informacji pomiędzy recepcją, masażystami/fizjoteraupetami i klientami;
• obsługa płatności i dokumentowanie sprzedaży zgodnie z obowiązującymi procedurami;
• dbanie o profesjonalny wizerunek salonu i wysoką jakość obsługi klienta;
• rozwiązywanie bieżących spraw organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem recepcji.

W zakresie realizacji projektów grantowych:

• udział w przygotowywaniu, realizacji i koordynacji projektów grantowych realizowanych przez Fundację;
• prowadzenie i aktualizowanie dokumentacji projektowej zgodnie z wytycznymi grantodawców;
• monitorowanie harmonogramów, wskaźników i postępów realizacji projektów;
• przygotowywanie zestawień, sprawozdań, raportów i dokumentacji niezbędnej do rozliczania projektów;
• pilnowanie terminowości realizacji poszczególnych działań i obowiązków wynikających z umów grantowych;
• wsparcie administracyjne i organizacyjne przy realizacji projektów finansowanych ze środków zewnętrznych;
• bieżące monitorowanie dokumentacji i zgodności realizowanych działań z założeniami projektowymi.

Miejsce pracy:

Wrocław – praca stacjonarna w salonie masażu HOLITERAPIS przy ul. Glinianej 40/A3.

Co oferujemy?

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• pracę stacjonarną w salonie HoliTerapis we Wrocławiu;
• możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w obszarze obsługi klienta oraz realizacji projektów grantowych;
• pracę w zespole i możliwość współpracy przy różnorodnych inicjatywach realizowanych przez organizację;
• możliwość korzystania z benefitów pracowniczych, takich jak: dopłata do pakietu sportowego Medicover, ubezpieczenie grupowe, ubezpieczenie medyczne, karta lunchowa.

Jak aplikować?

Prześlij CV wraz z krótką informacją, dlaczego interesuje Cię praca na tym stanowisku.

W zgłoszeniu prosimy również o wskazanie dotychczasowego doświadczenia w realizacji projektów grantowych, w szczególności projektów prowadzonych przez organizacje pozarządowe.

Termin zgłoszeń: do 23.11.2026 r.

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych

Administratorem danych osobowych kandydatów do pracy jest Fundacja O Zdrowie Dbaj z siedzibą przy ul. Glinianej 40/A3, 50-525 Wrocław.

Dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na wskazane stanowisko, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksem pracy oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Podanie danych osobowych w zakresie wymaganym przepisami prawa pracy jest niezbędne do udziału w procesie rekrutacji. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne.

Kandydatom przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, na zasadach określonych w RODO.