Doradca serwisu samochodowego

Twój zakres obowiązków

- Profesjonalne i zgodne z wizerunkiem marki nawiązywanie kontaktu i obsługa Klientów Serwisu oraz osób zainteresowanych, stosując proaktywne podejście

- Prowadzenie pełnego procesu obsługi serwisowej, od planowania i przygotowania przyjęcia, przez prowadzenie aktywnego doradztwa serwisowego aż do wydania pojazdu

- Współpraca z Pracownikami Serwisu, Działem Sprzedaży oraz Działem Części i Akcesoriów

- Monitorowanie i raportowanie poziomu wykonania indywidualnych celów

- Kontrolowanie zleceń warsztatowych

- Realizacja planu sprzedaży usług serwisowych i części zamiennych oraz akcesoriów

- Przestrzeganie procedur i postępowanie zgodnie ze standardami

Nasze wymagania

- Masz min. 2-letnie doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klienta w branży motoryzacyjnej

- Posiadasz podstawową wiedzę techniczną z zakresu budowy pojazdu i technologii napraw

- Potrafisz budować długofalowe pozytywne relacje z Klientami

- Wyróżniasz się wysokim poziomem obsługi Klienta

- Cechuje Cię odpowiednia prezencja oraz wysoka kultura osobista

- Posiadasz czynne prawo jazdy kat. B

To oferujemy

- Atrakcyjne wynagrodzenie: Konkurencyjne zarobki w zależności od poziomu realizacji celów

- Będziesz mieć również możliwość skorzystania na preferencyjnych warunkach z: ubezpieczenia grupowego dla siebie i rodziny,