Qlik to międzynarodowa firma działająca w obszarze analityki danych i nowoczesnych rozwiązań biznesowych. W związku z rozwojem naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta (Chat).

Zakres obowiązków:

Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem czatu;

Udzielanie informacji dotyczących usług i produktów;

Rozwiązywanie prostych zgłoszeń oraz bieżące wsparcie klientów;

Przekazywanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich działów;

Aktualizacja danych i rejestrowanie zgłoszeń w systemie.

Wymagania:

Dobra komunikacja i kultura osobista;

Podstawowa znajomość obsługi komputera i Internetu;

Dokładność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy;

Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Oferujemy:

Pracę w pełni zdalną;

Elastyczny grafik;

Wdrożenie i szkolenie na start;

Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku;

Możliwości rozwoju zawodowego;

Wynagrodzenie od 1700 - 1900 € miesięcznie, w zależności od doświadczenia i zakresu obowiązków.