O zespole Machine Learning Operations

Wyzwania są znaczące: dążymy do transformacji obsługi klienta poprzez skrócenie czasu rozwiązywania problemów i zwiększenie satysfakcji klientów. Będziesz na czele misji dostarczania wyjątkowych doświadczeń wsparcia.

Twoja rola będzie kluczowa w wykorzystaniu najnowocześniejszych technik uczenia maszynowego (w tym LLM i agentów autonomicznych) do zrozumienia problemów klientów. Poprowadzisz rozwój skutecznego systemu human-in-the-loop.

Twoje codzienne zadania

Identyfikacja i definiowanie najbardziej wpływowych możliwości transformacji Customer Operations za pomocą ML
Projektowanie i rozwój zaawansowanych modeli ML, w tym LLM, RAG i architektur sekwencyjnych
Przywództwo techniczne w dyscyplinie Machine Learning, mentoring i podnoszenie standardów
Współpraca z zespołem MLOps i inżynierami backend w celu optymalizacji cyklu życia modeli

Idealny kandydat

Wieloletni track record w prowadzeniu i wdrażaniu zaawansowanych modeli ML
Doświadczenie z deep learning, architekturami grafowymi lub sekwencyjnymi
Umiejętność pisania produkcyjnego kodu Python i SQL
Samodzielność, proaktywność i nastawienie produktowe