Obowiązki dziennie

Zarządzanie incydentami i problemami: prowadzenie procesu RCA dla incydentów produkcyjnych — diagnozowanie, rozwiązywanie i wdrażanie działań zapobiegawczych.

Monitorowanie i wsparcie produkcji: ciągłe monitorowanie stanu usług, wczesne wykrywanie anomalii.

Wykonywanie wdrożeń: projektowanie, implementacja i utrzymanie pipeline'ów CI/CD z użyciem GitHub Actions.

Nadzór nad środowiskami: utrzymanie stabilności środowisk Pre-Production i Production.

Zarządzanie runbookami i wiedzą: dokumentowanie procedur i znanych problemów.

Współpraca międzyzespołowa: ścisła współpraca z zespołami development i platform.

Usprawnienia operacyjne

• Identyfikacja powtarzających się problemów i proponowanie automatyzacji
• Poprawa pokrycia observability
• Wsparcie inicjatyw continuity i disaster recovery

Wymagania obowiązkowe

• 5+ lat w IT operations lub application support
• Udokumentowane zarządzanie incydentami end-to-end
• 2+ lata w ramach ITIL
• Doświadczenie w Agile
• Angielski C1
• Znajomość Jenkins, CI/CD, Splunk, Sysdig, Prometheus, Grafana, Kubernetes, Ansible, Docker, Bash/Python

Wymagania mile widziane

• Doświadczenie z IBM Datastage
• Znajomość Pega, Airflow
• Bazy danych Oracle, DB2, ETL, REST API, Kafka, Java