Opis stanowiska

Szukamy pasjonata i wykwalifikowanego konsultanta Salesforce, który dołączy do naszego zespołu. W tej roli będziesz łączyć potrzeby biznesowe z rozwiązaniami technicznymi, zapewniając płynną implementację i konfigurację Salesforce.

Obowiązki

• Prowadzenie warsztatów z interesariuszami biznesowymi w celu zbierania i analizowania wymagań.
• Mapowanie procesów biznesowych i podróży klienta.
• Tłumaczenie wymagań na jasne user stories.
• Konfiguracja i dostosowywanie Salesforce (flows, permission sets, custom objects, fields).
• Zarządzanie ustawieniami sharing i visibility zgodnie z potrzebami biznesowymi.
• Zapewnianie bieżącego wsparcia i rekomendacji podczas procesu implementacji.

Wymagania obowiązkowe

• Silne zrozumienie procesów biznesowych i najlepszych praktyk CRM.
• Udowodnione doświadczenie w konfiguracji Salesforce i rozwoju deklaratywnym (flows, permission sets, custom objects, fields).
• Ekspertyza w zarządzaniu sharing i visibility.
• Umiejętność efektywnej komunikacji i współpracy z różnorodnymi interesariuszami.
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i sesji zbierania wymagań.

Umiejętności miękkie

• Doskonałe umiejętności komunikacji w języku angielskim (pisemnej i ustnej).
• Umiejętność pracy w środowisku zdalnym i zespołowym.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i proaktywne, zorientowane na zespół podejście.

Dostępność

Musi być dostępny dla 4-godzinnego overlapu między 15:00 a 19:00 czasu polskiego, aby zapewnić współpracę w czasie rzeczywistym.